Про нас

MU OBUW─ це магазин взуття, який з'явився на основі успішних офлайн-продажів. Розвиваючи реалізацію домашніх капців, взуття для моря, варіантів продукції для ходіння на роботу в своєму місті, ми почали замислюватися про обслуговування покупців з усієї країни.

Спочатку виникали сумніви з приводу, чи варто збільшувати територіальне охоплення покупців, коли справи в Житомирі йшли непогано? Тепер ми розуміємо, що зробили правильний крок, адже серед клієнтів є люди зі Львова, Одеси, Києва, Харкова. Незважаючи на те, що в великих містах існує чимало інших варіантів для купівлі взуття, люди звертаються до нас, бо задоволені першим придбанням.

Чому з нами приємно працювати

1. Намагаємося виправдати очікування клієнтів, тому завжди спілкуємося ввічливо і зі знанням справи.

2. Не визнаємо ідеальності, бо такої не існує, проте маємо наміри свій сервіс довести до рівня європейського. Тому завжди підтримуємо зворотний зв'язок з покупцями і з вдячністю приймаємо конструктивну критику.

3. У торгівлі аналогічно, як в армії: клієнт завжди правий. Хочеться красиві капці, шльопанці для пляжу вибрати відповідно до своїх очікувань і з задоволенням носити будь-яку пару. Ми кожен раз докладаємо зусиль, щоб все відбулося саме за вашим сценарієм.

4. Хтось обмежується одним продажем ─ і все. Ми працюємо на перспективу, тому цінуємо довірчі відносини з боку приватних і оптових покупців, повідомляємо про новинки, влаштовуємо акції, щоб кожен відвідувач сайту вважав наші ціни прийнятними для себе.