О нас
MY OBUW– это магазин обуви, который появился на основе успешных офлайн-продаж. Развивая реализацию домашних тапочек, обуви для моря, вариантов продукции для хождения на работу в своём городе, мы стали задумываться об обслуживании покупателей со всей страны.
Вначале возникали сомнения по поводу, стоит ли увеличивать территориальный охват покупателей, когда дела в Житомире шли неплохо? Теперь мы понимаем, что сделали правильный шаг, ведь среди клиентов есть люди из Львова, Одессы, Киева, Харькова. Несмотря на то, что в крупных городах существует немало других вариантов для покупки обуви, люди обращаются к нам, довольные первым приобретением.
Почему с нами приятно работать
1. Стараемся оправдать ожидания клиентов, поэтому всегда общаемся вежливо и со знанием дела.
2. Не признаём идеальность, ибо таковой не существует, однако намерены свой сервис довести до уровня европейского. Поэтому всегда поддерживаем обратную связь с покупателями и с благодарностью принимаем конструктивную критику.
3. В торговле аналогично, как в армии: клиент всегда прав. Хочется красивые тапочки, шлёпки для пляжа выбрать в соответствии со своими ожиданиями и с удовольствием носить любую пару. Мы каждый раз прилагаем усилия, чтобы всё произошло именно по вашему сценарию.
4. Кто-то ограничивается одной продажей – и всё. Мы работаем на перспективу, поэтому ценим доверительные отношения со стороны частных и оптовых покупателей, уведомляем о новинках, устраиваем акции, чтобы каждый посетитель сайта считал наши цены приемлемыми для себя.
